Zagrebačka firma Franka Marine d.o.o. drugi put zaredom osvojila je prestižnu nagradu Mercury Marine Customer Satisfaction Index Award.
Franka Marine je najveći zastupnik Brunswick brendova, među kojima i popularni izvanbrodski motori Mercury, ali i brojna drugi brendovi plovila i opreme za motore i plovila. Tvrtka je osnovana 1994. godine, a od 1998. je zastupnik Mercuryja.
lani su osvojili istu nagradu kao prvi trgovac Mercuryja u Hrvatskoj u 2022. godini.
Za Indeks zadovoljstva kupaca (CSI) Mercury procjenjuje koliko su kupci zadovoljni svojim Mercury proizvodom i Mercury trgovcem slanjem anketa kupcima. Trgovci koji su izuzetno dobro ocijenjeni od strane svojih kupaca nagrađeni su nagradom Indeks zadovoljstva kupaca u čast njihovim izvanrednim naporima.
Sustav se već dugi niz godina uspješno primjenjuje u SAD-u. U Europi su prve nagrade dodijeljene 2022.